0Item(s)

Non ci sono articoli nel tuo carrello.

Product was successfully added to your shopping cart.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

• Lavanderielavafacile (di seguito definita anche come la “Titolare”) informa di essere Titolare del trattamento ai sensi degli articoli 4 e 28 del decreto legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 – Codice della privacy (di seguito “Codice Privacy”) e degli articoli 4, 7 e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “GDPR”) dei dati personali dei clienti raccolti attraverso la App ed il sito www.lavanderielavafacile.it

• Ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e 13 del GDPR il Titolare informa che procederà al relativo trattamento, per le finalità seguenti:

• Finalità che non richiedono il consenso del cliente:

• concludere i contratti per i Servizi del Titolare;

• adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con i clienti;

• adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in lmateria di antiriciclaggio);

• esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

Per tali finalità non è previsto l’espresso consenso dei clienti ai sensi art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR.

Finalità di Marketing:

I suoi dati sono trattati per perseguire finalità di promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria (via e-mail, sms, posta, contatti telefonici, newsletter) quale invio di comunicazioni commerciali, materiale pubblicitario su prodotti o servizi, promozioni in corso, sollecitazione a comportamenti di acquisto, ricerche di mercato, sondaggi (anche telefonici, on-line o mediante formulari), elaborazioni statistiche (in forma identificativa), altre ricerche campionarie di marketing in senso lato (incluse le manifestazioni a premio, giochi e concorsi).

Per tali finalità è obbligatorio Suo specifico e distinto consenso, preventivo e del tutto facoltativo, come previsto da artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR.

Mediante il conferimento del consenso al Trattamento per Finalità di Marketing l’interessato prende specificatamente atto delle finalità promozionali, commerciali e di marketing in senso lato del trattamento (incluse le attività gestionali e amministrative conseguenti) e autorizza espressamente detto trattamento.

Ai fini del principio di adempimento degli obblighi privacy per il titolare nel rispetto dei principi di semplificazione dei medesimi adempimenti il Titolare informa gli utenti che la formula di consenso specifica a disposizione in base alla procedura di raccolta del consenso di volta in volta prevista sarà unitaria e complessiva e farà riferimento a tutti i possibili mezzi del trattamento marketing e a tutte le diverse e possibili finalità marketing qui esplicitate (senza cioè moltiplicare le formule di consenso per ciascuna distinta finalità di marketing perseguita dal titolare).

Resta ferma la possibilità per l’interessato di notificare una diversa volontà selettiva quanto al consenso o al diniego del consenso per diversi mezzi di trattamento o singole finalità di marketing, esercitando i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy.

Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del GDPR, che l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano

effettuato per tali finalità e che qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

Finalità di Profilazione:

Il Titolare informa che non sarà svolta azione di profilazione così come definita dall’art. 4 comma1 lettera 4 del GDPR.

• Modalità di trattamento e tempi di conservazione: Il trattamento dei dati personali dei clienti è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR con supporti cartacei, elettronici e telematici.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati o fino a che non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato per le Finalità di Marketing.

• Accesso ai dati personali. I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui sopra:

• a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

• a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;

• a Lavanderielavafacile quale amministratore della piattaforma di gestione della App ed altre società di software responsabili dell’invio di posta elettronica o altri tipi di messaggi;

• a fornitori di servizi necessari per l’esecuzione delle obbligazioni da Noi assunte con il presente Contratto, quali lavanderie, società di trasporto, ecc.

• Comunicazione dei dati personali. Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità servizio a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

Il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing – ove prestato dall’interessato – non copre anche il diverso e ulteriore trattamento marketing rappresentato dalla comunicazione a terzi dei dati per le medesime finalità. Per procedere a tale comunicazione all’esterno è obbligatorio acquisire dall’interessato un consenso informato ulteriore, separato, aggiuntivo, documentato, espresso e del tutto facoltativo.

Il Titolare informa che i suoi dati non saranno ceduti a terzi per finalità di marketing e non saranno diffusi.

• Trasferimento dei dati personali verso Paesi non appartenenti alla Unione europea. Ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera (f) del GDPR si informa che i dati personali sono conservati su server, all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea

• Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere. Il conferimento dei dati per le finalità di servizio è obbligatorio e in loro assenza non è possibile garantire i Servizi.

Il conferimento dei dati per le finalità di marketing è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi.

• Diritti dell’interessato. Il cliente, nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

• ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

• ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e

b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

• opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che riguardano il cliente, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che riguardano il cliente a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

• Modalità di esercizio dei diritti. I clienti potranno esercitare i diritti inviando una raccomandata, una PEC o un messaggio di posta elettronica presso gli indirizzi indicati al precedente paragrafo 14.


• Titolare e Responsabili del trattamento. Gli estremi identificativi della Titolare del trattamento dei dati sono contenuti nel paragrafo 14 che precede. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento (se nominati), è reperibile presso la sede suddetta.